金立賢講座教授暢談跨文化交流理論與實踐

「疫情下澳城大慰問學生線上名師講座」第三講由著名跨文化交際專家、澳門城市大學人文社會科學學院院長金立賢講座教授主講,與師生們分享跨文化溝通的理論與實踐。

金教授在講座中聚焦跨文化交流(IC)的三個W:什麼(what)、為什麼(why)和如何做(how)。金教授從介紹IC的基本概念引入,憑藉在英國生活及教學多年的豐富經驗,以日常生活中遞交名片、親屬稱呼、撰寫論文等方面的東西方文化差異為例,講述關於文化、溝通和跨文化交流的諸多定義,説明文化不是自然產生,而是人為創造的有機實踐系統,而跨文化交流則是跨越這些系統,以基於社會共識的言語和非言語行為達成協商、談判、分享、理解的過程。金教授還以多種文化兼容並存的澳門和城大為例,説明跨文化交流無處不在,我們需要學習文化以便更好地進行人際溝通。

金教授進一步闡述學習跨文化交流的必要性。在日常的教育、商業等交際場景中,人們必須持有對一些重要概念或重要行為的共同理解,以求取彼此之間的和平,建立道德信任,實現日常運作的穩妥進行,並避免因過度概括化而形成對某一人群、某一集體的刻板印象。變中求定,定而有變,獲取共識,才能適應國際社會動態變化的過程,實現文化和社會互動。

金教授續談到,為順利完成跨文化交流,需秉持公平方式,保持開放心態,對別人的觀點持寬容態度,抱有同理心(empathy)、好奇心,從別人的角度加以思考,表示對他人工作的欣賞,同時有理有據解釋自己的看法以達到溝通的目的。此外,還需學會用證據、事實、知識做論證,發展批判性文化意識,有意識地訓練溝通技巧,注意全球交流,積累有關文化的知識,提高對不確定性的容忍度,加深對文化、媒體等複雜現象的理解,就能妥善完成陳述、寫作、報告、演講等任務,並在國際舞台上講好中國故事。

本次講座通過展示對學習文化的理解,幫助同學們更有效地學習自身的學科與專業。同學們提問踴躍,並得到金教授詳細解答,學術交流氣氛熱烈。如欲重溫,請按此回看講座視頻。

澳門城市大學新學年校長歡迎詞
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